Redação 
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) interditou a linha de cremes dentais da Colgate, ‘Clean Mint’, após relatos de reações adversas que resultaram em lesões bucais em consumidores. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União nesta quinta-feira (27) e entra em vigor imediatamente. A medida, classificada como cautelar pela Anvisa, visa garantir a segurança dos consumidores enquanto o órgão investiga a segurança do produto.
A interdição foi motivada por um número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso da linha de cremes dentais. A Anvisa ressaltou que, dependendo da análise dos casos, poderá suspender a fabricação e comercialização do produto. A Colgate, até o momento, não se posicionou publicamente sobre a medida.
A mudança na fórmula dos cremes dentais da Colgate gerou críticas entre consumidores, que alegaram ter desenvolvido reações alérgicas e inflamatórias após o uso dos produtos. As pastas da linha ‘Total 12’ e ‘Clean Mint’, agora chamadas de ‘Prevenção Ativa’, passaram a conter fluoreto de estanho no lugar do fluoreto de sódio, ingrediente anteriormente utilizado. A alteração foi realizada no final de 2024, e a nova fórmula foi promovida pela Colgate como a “melhor fórmula da história para prevenção de doenças bucais”.
No entanto, desde o lançamento, a empresa tem enfrentado diversas queixas. A plataforma ReclameAqui registrou mais de mil reclamações sobre alergias associadas ao uso do produto. Entre os sintomas mais comuns relatados estão inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de sensação de queimação, ardência nas gengivas, aftas e vermelhidão nos lábios.
A influenciadora Luiza Guimarães foi uma das pessoas afetadas. Ela compartilhou sua experiência em redes sociais, revelando lesões na boca que só melhoraram após interromper o uso do creme dental. “Nunca imaginei que seria uma pasta de dente me causando alergia, principalmente uma que usei a vida inteira”, lamentou.
Outro consumidor, o estudante Pedro Maciel, também relatou ter desenvolvido mais de 50 aftas ao usar o creme dental. Ele contou que os sintomas duraram quase um mês e impediram sua alimentação normal devido às fortes dores. “Foi um mês difícil, até mesmo alimentos frios como sorvete eram difíceis de ingerir”, relatou Pedro.
A Colgate, por sua vez, afirmou que a nova fórmula com fluoreto de estanho é segura, eficaz e amplamente utilizada em cremes dentais globalmente. A empresa ressaltou que, embora a fórmula tenha sido aprovada por agências regulatórias, uma pequena minoria de pessoas pode ser sensível a ingredientes como fluoreto de estanho, corantes ou sabores.
Em resposta às reações adversas, a Colgate recomendou que consumidores afetados suspendam o uso do produto e entrem em contato com a empresa por meio do canal de atendimento 0800 703 7722.
O Conselho Federal de Odontologia (CFO), por sua vez, informou que não recebeu reclamações formais sobre o produto, mas aguarda mais informações da empresa para se manifestar oficialmente.
A interdição da linha ‘Clean Mint’ segue em vigor enquanto a Anvisa monitora os desdobramentos do caso.
Ana Barros 
